Обмін та повернення товару.

Повернення або обмін ви можете зробити протягом 7 днів з моменту покупки товару. Якщо здійснено доставку товару, але клієнт вирішує відмовитися від нього в момент доставки, клієнт оплачує доставку. Право на повернення грошей або обмін товару є за умови збереження упаковки, товарного вигляду та споживчої якості товару, так само потрібна наявність касового та товарного чеків. Кошти повертаються тим самим способом, який був застосований для оплати товару.

Політика повернення та обміну поширюється на всі рекламовані товари належної якості, неналежної якості.

Кошти буде повернено після отримання нами товару протягом 3-х днів.

 

Для того, щоб ініціювати повернення або у вас виникли питання щодо повернення коштів, Вам достатньо звернутися за телефоном або електронною поштою, зазначеною в розділі  КОНТАКТИ.

 

Гарантійні терміни на Товари визначаються виробниками (виробниками) та обчислюються з моменту передачі Товару Покупцеві. Умовою безкоштовного гарантійного обслуговування є використання Товару за прямим призначенням, а також дотримання встановлених правил експлуатації Товару.

Під поняттям «Гарантійне обслуговування» розуміється усунення Продавцем недоліків, що виникли після приймання Товару Покупцем (Одержувачем) та виявлені у процесі експлуатації.

Гарантія не поширюється на природне зношування складових частин або деталей Товару, або дефекти, що виникли внаслідок неправильної експлуатації Товару або використання Товару не за призначенням.

 

У разі придбання Товару дистанційним способом, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення споживача з товаром або зразком, Споживач має право відмовитися від товару належної якості у будь-який час до його передачі, а після передачі товару – протягом семи днів (відповідно до ст. 26.1 Закону про захист прав споживачів від 07.02.1992 № 2300-1).

Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно споживачем, що його набуває.

Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, а також документи, що підтверджують факт та умови купівлі зазначеного товару.

У разі відмови споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем, за винятком витрат продавця на доставку від споживача поверненого товару, на підставі даних, що надаються транспортними компаніями, що залучаються.

У разі виявлення в процесі експлуатації недоліків (дефектів) Товару, Покупець спрямовує Продавцю претензію в письмовому вигляді, із зазначенням конкретного недоліку (дефекту), його характеру, обставини, а також додає кілька знімків гарної якості недоліку (дефекту) та час виникнення недоліку ( дефекту) та викладає свої вимоги.

 

За згодою Сторін термін усунення недоліків (дефектів) не може перевищувати 45 (сорок п'ять) календарних днів, що обчислюються з дати отримання Продавцем подібних вимог.

Продавець має право встановити інші терміни усунення недоліків щодо окремих Товарів.

Важливо! Меблева тканина потрапляє за категорією безповоротних товарів. Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно споживачем, що його набуває.

ПЕРЕЛІК НЕПРОДОВОЛЬЧИХ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОГО ЯКОСТІ, НЕ ПОДЛІЖНІХ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ НА АНАЛОГІЧНИЙ ТОВАР ІНШИХ РОЗМІРУ, ФОРМИ, ГАБАРИТУ, ФАСОЦЬ99 РОЗЦВ09.

Тканина, що купується на відріз, визнається  замовленням з індивідуально-визначеними властивостями для  використання виключно споживачем, що його набуває. Реальний колір тканини та шкіри може відрізнятися за тоном від представленого зразка на сайті залежно від налаштувань вашого монітора, а також у зв'язку з технологічними особливостями виготовлення тканини. Відхилення забарвлення за тоном від партії до партії шлюбом не рахуються, поверненню не підлягають!

 

 

Відносини між Покупцем та Продавцем регулюються:

  • Цивільним кодексом Російської Федерації;

  • Законом Російської Федерації від 07.02.1992 № 2300-1 "Про захист прав споживачів";

  • Постановою Уряду Російської Федерації від 19.01.1998 р. № 55 «Про затвердження Правил продажу окремих видів товарів, переліку товарів тривалого користування, на які не поширюється вимога покупця про безоплатне надання йому на період ремонту або заміни аналогічного товару, та переліку непродовольчих товарів належної якості , що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розмірів, форм, габариту, фасону, забарвлення або комплектації;

  • Постановою Уряду Російської Федерації від 27 вересня 2007 р. № 612 "Про затвердження правил продажу товарів дистанційним способом";

  • Федеральним законом Російської Федерації від 27 липня 2006 р. № 152-ФЗ «Про персональні дані»

Купуючи Покупець дає згоду на обробку Продавцем персональних даних Покупця, зазначених при оформленні замовлення з метою виконання зобов'язань за цим договором.